Stałym elementem spółdzielczej strony internetowej stał się Przewodnik Interesanta, który znaleźć można na pierwszej pozycji w zakładce DRUKI DO POBRANIA. Jest to wykaz spraw, jakie mieszkańcy mogą załatwiać w Spółdzielni Mieszkaniowej w Swarzędzu, który będzie na bieżąco aktualizowany. Listy spraw są podzielone wg kompetencji poszczególnych działów – wraz z umieszczonymi obok linkami do wniosków i formularzy oraz danymi kontaktowymi, w celu usprawnienia i ułatwienia kontaktu ze Spółdzielnią.
Przy tworzeniu Przewodnika Interesanta skupiliśmy się wyłącznie na sprawach realizowanych w kontakcie z mieszkańcami, pominęliśmy zadania poszczególnych działów realizowane wewnętrznie, z kontrahentami, wykonawcami, firmami komunalnymi i wieloma innymi podmiotami.
JC