INSTRUKCJA POSTĘPOWANIA
w przypadku zalania mieszkania
z winy Spółdzielni Mieszkaniowej w Swarzędzu
Spółdzielnia Mieszkaniowa w Swarzędzu posiada polisę odpowiedzialności cywilnej za szkody wyrządzone z tytułu zarządzania nieruchomościami wspólnymi.
Nieruchomość wspólną stanowi grunt oraz części budynku i urządzenia, które nie służą wyłącznie do użytku właścicieli lokali. Częścią wspólną są zatem m.in. dachy oraz mieszczące się w budynku piony wodne i kanalizacyjne.
Znajdujące się w lokalu elementy poziome instalacji wodnej należą do właściciela mieszkania. Granica odpowiedzialności użytkownika lokalu za stan techniczny tych instalacji przebiega w miejscu, gdzie kończy się jego prawo do lokalu, czyli na tzw. zaworach odcinających, montowanych przy pionach zimnej i ciepłej wody. Dokładnie określone granice znajdują się w Regulaminie rozdziału obowiązków w zakresie napraw wewnątrz lokali.
W związku z tym:
• Awaria poziomych odcinków instalacji wodnej obciąża użytkownika lokalu.
• Odpowiedzialność za stan techniczny pionów wodnych i kanalizacyjnych oraz dachów spoczywa na Spółdzielni.
W przypadku stwierdzenia zalania mieszkania z winy Spółdzielni należy:
1. Poinformować pisemnie Spółdzielnię na adres jej siedziby lub elektronicznie na adres: zarzad@sm-swarzedz.pl o wystąpieniu zalania mieszkania. Dokument powinien zawierać datę powstania szkody oraz opis skutków zalania z wyszczególnieniem zniszczeń. Zgłoszenie szkody powinno zawierać numer telefonu kontaktowego osoby poszkodowanej.
2. Po otrzymaniu informacji o zalaniu mieszkania upoważniony pracownik Spółdzielni dokona oględzin powstałych szkód. W przypadku załączenia dokumentacji fotograficznej do zgłoszenia szkody, Spółdzielnia może odstąpić od oględzin.
3. Po otrzymaniu informacji, o której mowa w pkt. 1, Spółdzielnia zgłasza szkodę do swojego ubezpieczyciela odpowiedzialności cywilnej w celu tzw. likwidacji szkody. Likwidacja szkody następuje poprzez przyznanie i wypłatę odszkodowania. Telefon kontaktowy podany w zgłoszeniu szkody ułatwia i przyspiesza czynności odszkodowawcze.
4. W przypadku, gdy użytkownik zalanego mieszkania posiada polisę odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym lub inną polisę ubezpieczającą mieszkanie od zalania, może zamiast do Spółdzielni zwrócić się do swojego ubezpieczyciela o wypłatę odszkodowania za powstałą szkodę. W takim przypadku, ubezpieczyciel poszkodowanego zwróci się za pośrednictwem Spółdzielni do jej ubezpieczyciela o zwrot środków wydatkowanych na likwidację szkody. Niniejsze działanie nie zwalnia z obowiązku poinformowania Spółdzielni o powstałej szkodzie i możliwości jej oględzin.
5. Użytkownik lokalu może samodzielnie dokonać zgłoszenia szkody do ubezpieczyciela Spółdzielni, którym w okresie od 1.02.2023 do 31.01.2024 roku jest UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z powołaniem się na numer polisy: 640500101672. Takie działanie nie zwalnia z jednoczesnego poinformowania Spółdzielni, o którym mowa w pkt 1 i umożliwienia oględzin powstałej szkody.
Opracował M. Langner